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《人力資源經(jīng)營(yíng)》課程圓滿結(jié)束1 由深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)主辦, 高師教育承辦的《人力資源經(jīng)理人研修班》之二《人力資源經(jīng)營(yíng)——驅(qū)動(dòng)人力經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)出的創(chuàng)新之道》在國(guó)際人才大廈如期舉行。 課程由來(lái)自移動(dòng)支付公司副總裁,曾任職于中國(guó)平安集團(tuán)麥肯錫項(xiàng)目組、組織人事部,創(chuàng)維集團(tuán)產(chǎn)業(yè)公司董事、人力資源部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、創(chuàng)維學(xué)院等機(jī)構(gòu)的畢波老師主講。畢老師擁有豐富理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在移動(dòng)支付、證券、保險(xiǎn)、IT、消費(fèi)電子企業(yè)等多個(gè)類型的企業(yè)中工作過(guò),而且涉及的工作領(lǐng)域也很豐富,包括研發(fā)、財(cái)務(wù)、投行、管理咨詢、人力資源等。為人謙和,風(fēng)趣幽默,他用案例分析,分組討論,提煉總結(jié)的授課方式深入淺出的為我們講解何為人力資源經(jīng)營(yíng)。 一、人力資源極具經(jīng)營(yíng)的價(jià)值 二、讓“人”帶來(lái)盈利 三、構(gòu)建業(yè)務(wù)的人力產(chǎn)出邏輯 四、可靠支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 五、讓人員管理活動(dòng)呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 2 首先,畢老師引用一個(gè)商業(yè)案例作為引子,來(lái)分析為何說(shuō)人力資源極具經(jīng)營(yíng)價(jià)值。 這個(gè)案例中出現(xiàn)了很多大的數(shù)據(jù),比如說(shuō)4000萬(wàn),3個(gè)億,這樣的大數(shù)字極速的引起了我們注意,再通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)來(lái)源的分析,讓學(xué)員理解用不同視角去看待同一個(gè)問(wèn)題將會(huì)出現(xiàn)不一樣的結(jié)果,從而提出人力資源的新視角——業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的視角。 通過(guò)這個(gè)案例將我們?cè)谠械募夹g(shù)層面上升到一個(gè)商業(yè)層面,讓我們?nèi)肆Y源管理從企業(yè)價(jià)值鏈的支撐流程向核心流程靠近,提升業(yè)務(wù)績(jī)效,從成本部門轉(zhuǎn)為盈利部門,真真正正的成為戰(zhàn)略層面上的重要組成部分。 在案例分析中老師給我們簡(jiǎn)述了一些有關(guān)企業(yè)價(jià)值鏈、人工成本,如何利用人力資源技術(shù)降低人工成本等非常實(shí)用的技巧。這些方法對(duì)學(xué)員實(shí)際工作操作真的非常實(shí)用。 通過(guò)案例分析、研究與啟發(fā),以及對(duì)“挖掘人力資源的經(jīng)營(yíng)空間”的小組討論,使HR們深刻地知道HR不僅要做一個(gè)人力資源管理者,更要抬頭向上看,用CHO的新視角——重構(gòu)角色與技能,在HR新領(lǐng)域博學(xué)、慎思、篤行。真正了解“人”的產(chǎn)出價(jià)值與經(jīng)營(yíng)意義,將人真正作為資源來(lái)看待使用,成為人力資源經(jīng)營(yíng)者。 這樣的學(xué)習(xí)讓HR經(jīng)理們感受到作為人力資源管理者要有非常好的數(shù)字敏感度,學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)的語(yǔ)言解讀人力資源管理和經(jīng)營(yíng),這樣才能更好的與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行更好的溝通,使工作進(jìn)行的更為順利。 3 其次,在讓“人”帶來(lái)盈利這個(gè)內(nèi)容上,老師用了一個(gè)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單的案例來(lái)跟學(xué)員分析如何讓人帶來(lái)盈利。 讓HR經(jīng)理人感觸最深的是作為HR的專業(yè)管理者,不僅要專業(yè)技術(shù)過(guò)硬還要博學(xué)多才,特別是財(cái)務(wù)方面的了解也要有,特別是對(duì)數(shù)字的敏感度更不可或缺,授課老師畢波是財(cái)務(wù)出身,給學(xué)員們也普及了很多財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)方面的概念,比如毛利率的概念、盈虧平衡點(diǎn)的概念、市場(chǎng)投入倍數(shù)的概念、人均收入、市場(chǎng)容量等,以及相應(yīng)的計(jì)算公式等,使一直在專業(yè)的HR領(lǐng)域的HR經(jīng)理人受益匪淺。 通過(guò)一系列的分析討論總結(jié)出對(duì)人力資源經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)根本就是投入和產(chǎn)出,而作為人力成本的投入的兩個(gè)重要性就是:是消耗還是代價(jià),因此計(jì)算對(duì)人力資源經(jīng)營(yíng)有著重要意義,作為HR的管理者,每一個(gè)決定都是在經(jīng)營(yíng),正確的作出“投資于人”的決策,以理性分析作為基礎(chǔ)之一。 4 最后,在構(gòu)建業(yè)務(wù)的人力產(chǎn)出邏輯、可支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、讓人員管理呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效三個(gè)內(nèi)容中HR經(jīng)理人的收獲是人力資源規(guī)劃流程。老師總結(jié)出了六個(gè)步驟: (目標(biāo))確定業(yè)務(wù)目標(biāo) (路線)規(guī)劃戰(zhàn)略與策略 (任務(wù))關(guān)鍵要素與行動(dòng) (人力)規(guī)劃人力資源 (問(wèn)題)關(guān)鍵缺口 (行動(dòng))依規(guī)劃展開(kāi)人力資源活動(dòng) 以前的HR經(jīng)理人大部分只是在自己的部門中關(guān)門做規(guī)劃,真正實(shí)行的過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,最后結(jié)果也不理想。 5 通過(guò)《人力資源經(jīng)營(yíng)》課程的學(xué)習(xí),HR們開(kāi)始知道人力資源的規(guī)劃要從企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā),打開(kāi)門來(lái)做規(guī)劃,以人力資源經(jīng)營(yíng)者的視角規(guī)劃戰(zhàn)略和策略,這樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的到結(jié)果的理想,在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中才能得到各方面的支持,解決其中的問(wèn)題。 在整個(gè)課程教學(xué)中,很多同學(xué)提出了自己工作中遇到的問(wèn)題,通過(guò)老師的引導(dǎo),通過(guò)小組討論的形式進(jìn)行研討,很多問(wèn)題在其他同學(xué)的實(shí)際工作分享中得到解決,這是不種不一樣的學(xué)習(xí)方式,讓HR不僅在理論和知識(shí)面上有所提升,在實(shí)際操作上也是收獲滿滿,期盼《HR經(jīng)理人研修班》之三的課程學(xué)習(xí)。 |